Luigi connaît Alice depuis son enfance. Il est son meilleur ami. Fiable et honnête, il se montre d'une écoute attentive pour l'aider à trouver des solutions à ses problèmes personnels et professionnels. Il connaît d'ailleurs ses collègues puisqu'il travaille dans la trattoria de son père, Carlo, qui se situe à proximité de B&B. Timide et réservé, Luigi rêve en secret d'assouvir sa véritable passion : la photo. Mais il n'ose pas en parler à son père, qui espère le voir reprendre son affaire. Luigi se sent en effet responsable de la mort de son frère aîné, plusieurs années auparavant, qui devait occuper ce rôle. Il n'arrive pas à prendre réellement sa vie en main car il craint, en refusant d'assumer ses responsabilités dans l'épicerie, de décevoir son père qu'il adore.