Elle est la directrice artistique du magazine Mode. Impitoyable et crainte de tous, elle fait la pluie et le beau temps dans les locaux de la rédaction. Mais lorsqu'elle apprend que Bradford Meade préfère engager son fils inexpérimenté comme rédacteur en chef plutôt qu'elle, elle fomente tous les plans possibles pour le faire échouer.
Son assistant dévoué, Mark et une étrange femme au visage bandé sont ses principaux alliés dans la course contre Daniel Meade. Par ailleurs, Wilhelmina a une fille, Nico, avec qui elle entretient des relations houleuses et peu amicales.