TF1 primée pour la 2nde année consécutive pour sa relation clients on-line

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prix qualiweb 2
Par Emmanuelle PAPIN|Ecrit pour TF1|2013-02-14T14:07:00.000Z, mis à jour 2013-02-15T08:16:42.000Z

La 15ème édition des Trophées QualiWeb organisée par l'institut d'études Cocedal Conseil a attribué à TF1 la première place dans la catégorie " Information et Média " pour la qualité de sa relation avec ses téléspectateurs et internautes à travers sa plate-forme TF1&Vous. La chaîne obtient la note de 84/100.

Depuis 2009, TF1 a placé la proximité au coeur de sa stratégie de communication externe. La chaîne a ainsi instauré un échange permanent avec ses téléspectateurs et internautes en créant un service B to C dédié. A travers des opérations menées sur le terrain en région, le dialogue engagé sur la plate-forme " TF1&Vous" et sa présence sur les réseaux sociaux avec plus de 15 millions de fans, TF1 a l'ambition de maintenir un contact permanent avec ses publics.

Frédéric IVERNEL, Directeur de la Communication Externe et Marketing Groupe TF1 " Nous sommes très heureux de cette seconde distinction consécutive qui salue la politique de proximité avec les publics que l'entreprise a engagé depuis plusieurs années. L'implication et la qualité du dialogue instauré par nos équipes avec les téléspectateurs et les internautes sont ainsi récompensées "

Les Trophées QualiWeb récompensent chaque année les entreprises qui entretiennent les meilleures relations avec leurs publics sur le web. Près de 315 sites ont été testés dans 17 secteurs d'activité.