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Apple et sa communication de crise bien rodée

Après l’enquête ouverte en France contre Apple pour « obsolescence programmée », la grande firme à la pomme a dû présenter ses excuses. Dans la tourmente depuis, comment le géant Apple fait-il face ? Valentine Oberti a tenté de mener l’enquête… Mais elle s’est heurtée à un mur quand elle a essayé de joindre les responsables de la marque en France. Elle s’est alors rendue dans trois magasins parisiens. Et là, le moins que l’on puisse dire c’est que les vendeurs ont bien appris leur leçon…
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Publiée le 10 janvier 2018 à 19:30
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